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購物須知

about the DAZE

NOTICE
*下單即視同同意本網站之購物須知,請於購買前仔細詳閱。
*本賣場所有商品皆100%由韓國空運進口;部分由韓國廠商監製並委外製造之商品、或由其他國家進口之商品,我們會於商品頁面清楚標示產地及來源。
*商品採部分現貨+預購方式進行,預購商品需追加7-35個工作天不等,如為急件、不便等候追加期者請於下單前詳加考慮。
*韓國新品更換率高,偶有斷貨之情形發生,請您多加見諒。
*如遇商品斷貨,我們將優先保留為購物金,並補償$50無期限購物金下次使用;如需退至銀行帳戶,非中國信託帳號將扣除$15手續費。
*商品詳情之尺寸皆為人工實品平放測量,但仍可能因不同材質、彈性、製作批次及測量點等因素產生誤差,實際尺寸±3cm為正常範圍。
*現貨商品三天內出貨(不含例假日及國定假日)。
*本賣場出貨前會詳細檢查商品狀況,請於收到商品拆封時錄影以保障自身權益。
*如收到瑕疵品請於三日內聯繫官網客服人員或是Line官方帳號,並提供開箱錄影檔案。
*商品皆屬成衣商品,存在些微線頭、布料剪裁花紋之差異,1公分以內之輕微污損不在瑕疵之定義範圍內。
*the DAZE官網商品照片皆由我們實際拍攝,已盡量呈現真實原色,但因電腦螢幕顯示器不同會有些為色差,請以實物為準。

PAYMENTS
*請於付款前確認商品金額,如溢繳、補差額產生之手續費請自行負擔。
*提供線上刷卡ATM匯款超商代碼繳費超商取貨付款之服務:

[ 線上刷卡 ]
-經綠界科技支付,如需更改繳費方式請先聯繫客服人員。
-如未自動跳轉信用卡金流畫面,請重新結帳即可;原訂單系統將自動取消。
(因Instagram內建瀏覽器容易造成此問題,建議您使用Safari或是Chrome重新結帳)

[ ATM匯款 ]
-請在公布之「繳費截止時間」之前完成匯款,如逾期將會取消訂單;如遇特殊狀況無法準時匯款請先聯繫客服人員。
-完成匯款之後請於訂單備註上留言匯款金額帳號末五碼匯款時間(可提供明細照片)。

[ 超商代碼繳費 ]
-經由超商代碼繳費需自行負擔$30手續費(此費用由超商收取)。
-訂單頁面所顯示「繳費期限」為後台自動設定,請以官網顯示「繳費截止時間」為主;如遇特殊狀況無法準時付款請先聯繫客服人員。
-(7-11) ibon>左上「代碼輸入」>列印繳費單>臨櫃完成繳費
-(全家) FamiPort>繳費>「代碼繳費」>輸入代碼>臨櫃完成繳費 
-完成繳費之後請於訂單備註上傳繳費憑證。

[ 超商取貨付款 ]
-不參與任何免運優惠活動
-超商取貨付款是由我們承擔棄單風險;若當月棄單量過於龐大,次月將取消此服務,請您將心比心。
-無故未取1次將列為黑名單,並可能承擔法律責任;如有任何困難無法於時間內取貨請先告知官網客服。

SHIPPING
*提供7-11超商取貨全家超商取貨之服務。
*港澳地區僅提供順豐到付運費之服務。

RETURN & REFUNDS
*the DAZE官網提供七日鑑賞期服務。
*請於收到包裹後七日內,聯繫官網客服辦理(取貨日當日+6天)。
*若因個人因素(如尺寸不合、商品不符期待、穿起來樣式不喜歡等)需退貨,需自行負擔寄回之運費。
*基於個人衛生考量,個人貼身衣物、襪子、內衣褲、睡衣等無法提供此服務,敬請見諒。
*商品經退貨後,僅退回實際支付商品金額,運費、購物金等折扣金額將不予退回。
-如商品退貨後訂單金額不滿足免運條件,將扣除運費後再行退款。
-如商品退貨後訂單金額不滿足折扣條件,將扣除折扣金額後再行退款。
*須保持商品完整性,若已下水清洗、拆卸吊牌、沾染污漬、配件遺失等無法保持原狀之情況,無法辦理退貨。
*退款款項將優先保留為購物金;如需退至銀行帳戶,非中國信託帳號將扣除$15手續費。
*半年內超過3次惡意退貨紀錄,將列入黑名單。
*如有款式包色後退貨商品的行為,我們將視情況加入黑名單。

VIP&VVIP
*VIP
・一年內消費累積達15000元、單筆消費滿8000元即享年度97折優惠
・生日當月享生日禮金300元(限30天內使用)
・升等後12個月內消費滿10000即可續會

*VVIP
・一年內消費累積達30000元、單筆消費滿12000元即享年度95折優惠
・生日當月享生日禮金500元(限30天內使用)
・升等後12個月內消費滿20000即可續會
・品牌不定期活動優先權

* 當訂單同時符合「全店折扣優惠」+「VIP&VVIP會員特有的折扣優惠」時,系統會自動套用折抵最多的優惠。其他情況則會優先套用會員全店折扣優惠。
* 滿足資格者將於隔日自動套用VIP&VVIP資格(系統需完成付款且完成取貨才會自動套用)
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SERVICE
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